Terminos y Condiciones

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PRÓLOGO - INTRODUCCIÓN

Nuestro equipo ROCKET PERÚ busca la presencia de tu empresa en internet, es por eso que los siguientes TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS son para garantizar la total satisfacción de su proyecto con nosotros. El objetivo es tener claro los alcances de los servicios digitales que realizamos, brindando una mayor seguridad y entendimiento del proceso de su proyecto, desde el diseño del logotipo más simple, al desarrollo del diseño web más complejo. Le agradecemos leer detenidamente los puntos aquí descritos, ya que serán de gran utilidad para garantizar el éxito de su proyecto.

OBJETO Y DESCRIPCIÓN ENTRE LAS PARTES

ROCKET PERÚ, en adelante “LA EMPRESA”, es el creador de gráficos, contenidos, diseño web, línea gráfica generados y estructurados a través de software de diseño gráfico-web, junto con otras informaciones tanto propias como provenientes de proveedores de prestigio, ofreciendo gran variedad de servicios digitales relacionados en diseño gráfico, web y gestión de contenidos para redes sociales con dicha información y la persona natural o jurídica que contrata nuestro servicio, en adelante EL CLIENTE.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO WEB

La utilización del sitio Web atribuye al usuario la condición de CLIENTE e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales Del Servicio Web de LA EMPRESA.

Las presentes se aplican al uso de la Web y a la venta o difusión de todos los productos o servicios a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final.

EL CLIENTE tendrá aprobaciones de diseño y modificación de diseño e información. Para la aprobación de diseño y apariencia del diseño web, LA EMPRESA presentará hasta un máximo de dos (02) bocetos iniciales, de los cuales EL CLIENTE deberá definir uno de éstos, el cual servirá como patrón básico para la elaboración de la estructura interna de la página web; la modificación consiste en realizar hasta dos (02) cambios menores durante el período de diseño estipulado, en cada una de las páginas. Las modificaciones están limitadas a pequeños cambios en oraciones o párrafos de texto, a sustituir fotografías por otras del mismo formato, actualizar enlaces externos a otras páginas web. Las modificaciones también están sujetas a evaluación por parte de LA EMPRESA, e incluso LA EMPRESA se reserva el derecho de reprogramar el tiempo de entre del proyecto. Las modificaciones no incluyen reemplazar todo el texto en una página, páginas nuevas, cambios en el sistema de navegación, cambios en la estructura de las páginas, modificación o cambio de campos en formularios conectados a Bases de datos, cambios, actualizaciones o correcciones de terceros en cuanto al comportamiento o animación de la página.

Una vez aprobado el diseño, en ningún caso se podrá modificar el mismo. LA EMPRESA se reserva al derecho de colocar una penalidad y reprogramar el proyecto. Toda aprobación, cambio o modificación, deberá ser solicitada por escrito vía correo electrónico para efectos de documentación. Las instrucciones deben ser claras y precisas ya que eso es vital para el buen desempeño de nuestro trabajo. LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar nuevamente instrucciones escritas, a fin de aclarar dudas y/o malos entendidos. EL CLIENTE al contratar un servicio debe leer y aceptar las presentes Condiciones Generales del Servicio Web.

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SERVICIO WEB

Todos los nombres de productos, compañías, marcas y/o logotipos que aparecen en este sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios, tengan o no, el símbolo © de Copyright o ® de Marca Registrada y los contenidos son responsabilidad de EL CLIENTE. En ningún caso LA EMPRESA se hará responsable de cualquier reclamo por parte de los dueños de estos elementos ante su uso indebido.

LA EMPRESA es titular de todos los diseños, estructuras y lógica de la programación de la Web y contenidos en la misma.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar, o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de LA EMPRESA.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con las leyes del vigente Código Procesal Penal del Perú.

CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE DISEÑO GRÁFICO Y DE LOS CONTENIDOS

EL CLIENTE es consciente del uso del servicio y debe tener buen uso en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad.

El contrato de servicios gráficos están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LA EMPRESA y/o de terceras partes proveedoras de contenidos. El acceso a dichos contenidos por parte del CLIENTE en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de explotación comercial, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de LA EMPRESA.

EL CLIENTE no podrá ofrecer, compartir, reenviar, o copiar los diseños creados por LA EMPRESA tanto para fines comerciales y/o personales que altere o refleje mala imagen hacia LA EMPRESA creadora de los mismos.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con las leyes del vigente Código Procesal Penal del Perú.

LEGITIMIDAD Y PROCEDENCIA DE LOS DATOS

EL CLIENTE garantiza las procedencias de la información y contenidos utilizados en los productos y servicios que la empresa elabora.

Ello no obstante y toda vez que los productos y servicios proceden en muchos casos de proveedores ajenos a LA EMPRESA, de entender Ud. que los mismos han infringido sus derechos de propiedad intelectual, rogamos nos lo comunique de forma inmediata al correo servicios@rocketperu.com a fin de asesorarlo para que nosotros adoptemos las medidas pertinentes. En su comunicación deberá Ud. facilitar la siguiente información:

a. Declaración inequívoca con firma, física o digital, de que usted es el titular de los derechos o que cuenta con la autorización del titular para actuar en su nombre.

b. El título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

c. Una descripción detallada de la obra y de los derechos que Ud. considere infringidos.

d. Lugar, fecha y/o enlace URL con la ubicación específica del contenido en observación.

PRECIO Y MODIFICACIONES

El coste de los servicios prestados por LA EMPRESA será el establecido para cada uno de ellos en las Tarifas vigentes según lista de precios en cada momento que se encuentran en la nube de LA EMPRESA. LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar dichas tarifas, en cualquier momento siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporada en la nube. Se respetará las taridas en los contratos ya realizados.

LA EMPRESA igualmente ser reserva al derecho de interrumpir parcial o totalmente el servicio por cambios técnicos o averías sin previo aviso.

El tiempo estimado de entrega de los proyectos pueden variar de acuerdo a la conformidad y tiempos por parte del CLIENTE.

PAGOS

1. Para todos los servicios que ofrece LA EMPRESA, antes de empezar se solicitará el 50% como adelanto.

2. Los pagos podrán ser en efectivo, depósito en cuenta(*) y /o transferencia.

*Requisito indispensable: enviar por correo electrónico a LA EMPRESA, adjuntando el Boucher del depósito

FALTA DE PAGOS E INCUMPLIMIENTOS

LA EMPRESA se reserva el derecho de interrumpir el (los) servicio(s) de manera indefinida, en caso EL CLIENTE incurra en cualquiera de los siguientes actos:

- Falta de pago por el (los) servicio(s) prestados.

- Abandono de proyecto (10 días sin respuesta a las solicitudes de la empresa), ya sea por falta de pago, envío de requisitos, no aceptación de las presentes Condiciones del Servicio, etc.

- Incumplimiento de contrato.

- Incumplimiento de la metodología del servicio.

- Falta a las Leyes vigentes.

SUSCRIPCIÓN DE CORREOS Y ENVIO DE PUBLICIDAD

LA EMPRESA se reserva el derecho de cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, Ley que garantiza el derecho fundamental a la protección de los datos personales. Prohíbe cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, suspensión, comunicación por transferencia o por difusión; o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales. También exige que el consentimiento para tratar un dato personal sea previo, expreso, inequívoco y libre.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para efectos de protección de datos de carácter personal y/o información sensible, LA EMPRESA informa al CLIENTE, que los datos de carácter personal y/o información sensible necesarios como consecuencia de la solicitud de servicios van a ser incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de LA EMPRESA, autorizando a esta sociedad para el tratamiento de dichos datos. EL CLIENTE podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos conforme a lo establecido, accediendo desde la web de la compañía, dirigiéndose por correo electrónico al responsable del tratamiento en LA EMPRESA.

Los datos personales recopilados durante los procesos de registro de clientes de LA EMPRESA se almacenan en nuestra base de datos. El CLIENTE autoriza a LA EMPRESA y hasta donde sea legalmente aplicable para usar y procesar digitalmente los datos facilitados, cuya recopilación es necesaria para el establecimiento y la prestación del servicio. Dichas bases de datos están reservadas y protegidas por LA EMPRESA.